新华社曝光!签证中心乱收费!外交部表态
ʱ䣺 2019-09-10

  环球旅游周刊发布过一篇文章反应签证中心乱收费现象的文章(《满是套路的签证中心,别再拿中国游客割韭菜了》)引起大家的共鸣!

  “在北京一家签证中心提供的可选服务费用表上看到:短信通知20元、快递80元、打印10元/页、照相40元、贵宾服务390元、超级快签8421元...多项服务价格高出市场价四五倍之多;预约后仍要排队四五小时但交四五百“插队费”可免;一家三口办同一项目寄材料时却被要求交三份快递费。”

  临时要求增加翻译文件,收取高价翻译费。“签证中心工作人员要求我提交房产证翻译件,并提出收取110元/页的翻译费。”董小姐告诉记者,她觉得收费太贵,提出想自己翻译。工作人员则称,自己翻译也可以,必须重新排号办业务。董小姐想想此前长达数小时的排队时间,只好掏钱。

  被无理要求支付3份高额邮寄费。“一站地铁的距离,签证中心索要快递费80元,香港开码现场直播,即便使用网约跑腿服务,这个价格也高出四五倍。”董小姐说,更令她气愤的是,她一家三口办同一业务一起交材料使用同一个收件地址,但却被告知须交3份快递费。

  董小姐还告诉记者,本来是签证中心为避免自取证件的客户白跑一趟的短信提醒服务,价格高达20元一条。如果不交,取件时就可能白跑一趟甚至多趟。

  董小姐的遭遇绝非个案。北京居民史女士发现,自己提前在签证中心进行网络预约后,仍要排队四五个小时。此时有工作人员反复劝导她,现场花四五百元“插队费”购买VIP服务即可免去排队。史女士发现工作人员收取费用后都未提供正式发票。

  中国出镜旅游人口在不断增长,2018年中国公民出境旅游人数已达14972万人次,同比增长14.7%。面对人群如此广泛、利益涉及巨大的市场,规制签证中心任性收费问题尤其应该重视!

  签证中心,提供的应该是服务而不是各种巧立名目的收费。请通过优雅合理的方式打开中国游客的钱包。别再拿中国游客割韭菜了!

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